วันจันทร์ที่ 7 พฤศจิกายน พ.ศ. 2554
ความขัดแย้ง
conflict / ความขัดแย้ง
นักวิชาการด้านพฤติกรรมศาสตร์ และด้านจิตวิทยา ได้ให้ความหมายของความขัดแย้งไว้ต่าง ๆ กันดังนี้
l“ความขัดแย้งเป็นกระบวนการที่เกิดจากความพยายามของฝ่ายหนึ่งที่ไปขัดขวางความพยายามของอีกฝ่ายหนึ่ง ไม่ให้ฝ่ายตรงข้ามบรรลุเป้าหมาย หรือได้รับความก้าวหน้า หรือผลประโยชน์ตามที่ต้องการด้วยวิธีการใดวิธีการหนึ่ง”
(Stephen P.Robbin, 1991, Managing Conflict)
สมัครสมาชิก:
ความคิดเห็น (Atom)